行动不便的旅客

  为方便残疾、行动不便或老年旅客在不受歧视也不产生额外费用的情况下搭乘飞机,欧盟指示各成员国政府在欧盟所有机场中实施第1107/2006号欧盟条例。SEA集团(通过Sala Amica等候室)免费向残疾、行动不便或老年旅客提供所有相关服务,包括在机场提供全面援助服务。


启程之前

  为了您能享受到更好的服务,您应该:

  • 至少在启程前48小时,向航空公司、旅行社或导游请求援助。
  • 告知有需要特殊帮助的无人陪伴的未成年旅客。不同的航空公司对无人陪伴的未成年旅客的乘机规定也不同。
  • 我们建议您在启程之前访问航空公司的网站,核对时间和所需文件。

  在您完成援助请求程序之后,航空公司将会分配一个国际航空运输协会(International Air Transport Association,简称IATA)代码,说明您的需求。

  为了针对您的特殊需求提供服务,航空公司可能要求您提供更多信息,如所需的援助类型、是否需要运输/使用医疗设备和/或活动助行类辅具,或是否需要与协助犬一起出行。


实用链接

  U.E. – 行动不便者在航空运输中享有的权利

  利纳特机场服务章程 - 行动不便旅客指南

  马尔彭萨机场服务章程 – 行动不便旅客指南

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